- Innfører 122 reviderte standarder for topp resultat og kundetilfredshet ved karosseri-reparasjoner
- Øker kraftig antallet sertifiserte og forsikringsvennlige karosseriverksteder
- Verkstedene benytter originale Nissan-deler og forhåndslakkerte komponenter for å minimere totaltap
- Dette støtter forsikringsselskapene med garantireparasjoner som skaper merverdi for kundene
6.11.2017 – Utrullingen av det europeiske sertifiseringsprogrammet av karosseriverksteder har så langt nådd 800 verksteder, og skaper økt effektivitet og gir bedre verdi for kundene.
Utvidelsen av det godkjente karosseriverkstednettverket i Europa vil fortsette i 2018, der målet er over 1 000 sertifiserte verksteder. Målsettingen vil gi enklere tilgang til optimale reparasjoner med originaldeler for å gi bileierne en problemfri bilhverdag samtidig som forsikringsselskapenes kostnader reduseres.
Målet med Nissans strenge sertifiseringsprogram er kvalitetssikring basert på implementeringen av 122 reviderte standarder for å optimalisere reparasjonsprosessen.
For å sikre høy standard har merket utviklet et detaljert forbedringsprogram for karosseriverkstedene som benytter Nissans anerkjente praksiser til å styrke resultatene over tid. Statusen til hvert enkelt sertifisert karosseriverksted avhenger av oppfyllelse av standardene sammen med tilpasningen av reparasjonsteknologier og ekspertisenivåer.
Nissans sertifiserte nettverk ble etablert i 2012 for å opprettholde sikkerheten og integriteten til alle Nissan-biler fra første til siste eier. Nissans forpliktelse til å utvide antall karosseriverksteder betyr at merket nå kan levere enda mer tilgjengelig reparasjonsservice med originaldeler til kundene. Samtidig vil vi oppnå høyere kundetilfredshet og kvalitet ved reparasjoner. For forsikringsselskaper øker dette også muligheten til at kunden fornyer forsikringspolisen.
Jean-Pierre Diernaz, Vice President of After-Sales, Nissan Europe, kommenterer: «Å stimulere viktige interessegrupper innen kollisjons- og reparasjonsmarkedet slik at de forblir lojale til Nissan-nettverket for bilreparasjoner, vil bidra til å opprettholde forpliktelsene som følger alle Nissan-biler på veien.»
Han legger til: «Nissan leverer det mest tidseffektive og kostnadseffektive reparasjonsprogrammet med garantideler og arbeid, noe som reduserer behovet for sekundært forebyggende arbeid og vi kan dermed opprettholde integriteten til bilens struktur og sikkerhetssystemer fullt ut»
